Масові блекаути та стрибки напруги в Україні все частіше призводять до поломок побутової техніки — від котлів і холодильників до телевізорів і комп’ютерів. Втім, закон дозволяє споживачам вимагати компенсацію за завдані збитки.
Як пояснюють юристи Центру правової допомоги, відповідальність за зіпсовані прилади несе оператор системи розподілу (обленерго), якщо пошкодження сталися через аварію в зовнішніх мережах, різкий перепад напруги або неякісне електропостачання. Якщо ж причина — внутрішня проводка в оселі, компенсація не передбачена. Судова практика в Україні вже підтверджує: обленерго зобов’язують відшкодовувати вартість ремонту або повну ціну техніки.
Щоб реально отримати гроші, важливо правильно діяти:
- зафіксувати перепад напруги (фото, відео, ознаки аварії);
- одразу повідомити обленерго та записати номер звернення;
- вимагати складання офіційного акту;
- передати техніку на діагностику й отримати письмовий висновок про причину поломки.
Після цього подається письмова претензія з описом інциденту, переліком пошкоджень і сумою збитків. У разі відмови споживач може скаржитися до НКРЕКП, Держенергонагляду або звертатися до суду.
Юристи наголошують: навіть під час воєнного стану правила ринку електроенергії діють, а ламання техніки через блекаут — це не «нещасний випадок», а підстава для захисту прав і компенсації.
Ділова Одеса Телеграм 
Ділова Одеса Facebook 
Ділова Одеса Сайт