Для создания обратной связи местной власти и граждан в Одессе заработал чат-бот «Свої». Один из разделов которого посвящен Центру административных услуг Одесского городского совета
Для использования чат-бота владельцы смартфонов могут перейти по ссылке в Viber и Telegram, выбрать из трех блоков необходимый: «Услуги», «Я + Власть» и «Мой город».
В блоке «Услуги» содержится информация о Центре админуслуг, административных услугах, в том числе электронных.
Блок «Я + Власть» позволяет написать электронное обращение, отзыв, проголосовать за петицию местным властям или поддержать проект общественного бюджета.
Блок «Мой город» является справочником информации о местных учреждениях и службах, последних новостях и событиях громады.
Стоит отметить, что платформа «Свої» разработана в рамках реализации Программы EGAP, которая выполняется Фондом Восточная Европа в партнерстве с Министерством цифровой трансформации Украины при финансовой поддержке правительства Швейцарии.