ЖКХ

В Нафтогазе рассказали, как одесситам вернуть уплаченные другим поставщикам средства

Клиенты поставщиков «Твой Газсбыт» и «Одессагаз-Снабжение» уже с 1 мая были переведены к поставщику «последней надежды», роль которого выполняет «Нафтогаз». Однако некоторые компании повели себя неответственно, выставив счета потребителям.

Компания рекомендует потребителям, которые уплатили за газ другим поставщикам, вернуть деньги и перечислить их госкомпании.

Об этом заявила менеджер по связям с общественностью компании «Нафтогаз Украины» Галина Русаневич в комментарии «Энергореформе».

«Мы рекомендуем обратиться к предыдущему поставщику и написать заявление о возврате переплаты за май. Эти компании повели себя неответственно по отношению к своим клиентам, выставили им счета, которые не имели права выставлять. Люди стали жертвами этой схемы. К сожалению, другого механизма возврата средств, кроме заявления к предыдущему поставщикам, нет», – отметила представитель «Нафтогаза».

Для этого необязательно ждать бумажной платежки, а достаточно воспользоваться сгенерированным счетом в ​​личном кабинете на сайте ГК «Нафтогаз», который должен оформить каждый потребитель.

В условиях военного положения доставка бумажных документов может задерживаться. Платежка формируется с 11 по 15 число месяца, следующего за месяцем поставки. Также на сайте компании можно проверить, обслуживается ли потребитель именно ГК «Нафтогаз Украины».

Одновременно в компании подчеркнули, что не будут применять штрафные санкции из-за задержки уплаты за май, в том числе и в отношении потребителей, которые уплатили другим поставщикам.

«Никаких штрафных санкций, тем более отключения клиентов мы проводить не будем. Пока мы ожидаем, что все клиенты разберутся с предыдущими поставщиками и начнут платить все-таки нам, потому что именно ГК «Нафтогаз Украины» поставляла этот ресурс», – добавила Русаневич.

На данном этапе клиентский портфель компании насчитывает 12,3 млн потребителей.

Подписывайся и будь в курсе ПОСТОЯННО: https://t.me/dilova_odesa

Консультация специалиста

Календар

Март 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031