9 марта соучредитель monobank Олег Гороховский опубликовал в Threads фото клиентки, обратившейся за видеоверификацией. На ее заднем плане он увидел то, что считает русским флагом. Девушка немедленно публично отрицала свою причастность к российскому флагу: на стене, по ее словам, висел флаг Словении, также являющийся триколором. Скандал мгновенно вышел за пределы банковского вопроса.
Клиент Монобанка связалась с банком, чтобы выяснить причины блокировки счета. Во время видеоверификации операторы якобы заметили на стене за спиной подозрительный флаг. Гороховский распространил ее фото на большую аудиторию своей соцсети и пошутил в публикации, что счет заблокировали «из-за немытой головы» девушки.
На следующий день в сети появилось сообщение от самой героини скандала – Карины, которая переехала в Словению из Харькова в 2023 году как беженка, а затем – в Германию. По ее словам, видеозвонок прошел в квартире подруги-словенки, где на стене и висел флаг ее страны. Карина утверждает, что не успела сориентироваться, потому что верификация началась неожиданно быстро.
«У меня воюет вся семья. Я родилась в Украине и люблю ее», — написала девушка, подчеркнув, что никакого отношения к России не имеет.
Военнослужащий и организатор «ВилкаFest» Сергей Гнездилов пообщался с обеими сторонами конфликта. По его словам, Гороховский остался при своем: он полностью убежден, что флаг – русский, а девушка – лжет.
Сам Гнездилов считает, что главе Моно стоило бы извиниться, «замазывать» лицо клиентов и обращаться в правоохранительные органы, если есть предположения в пророссийских взглядах клиентов.
Он также сообщил, что потерпевшая будет обращаться в суд по этому делу.
Параллельно разгорелась отдельная дискуссия о нарушении защиты персональных данных. Гороховский ответил на нее жестко и без лишних церемоний: «У сторонников российского мира в Украине не будет никакой защиты персональных данных». И добавил, что любителям россии лучше обходить monobank «десятой дорогой».
Деловая Одесса Телеграмм 
Деловая Одесса Facebook 
Деловая Одесса Сайт