4 марта 2024 годамонопольна компанія «ДТЕК Одеські електромережі» пояснює, що відключення здійснено через необхідність ремонту та обслуговування обладнання.
Південний РЕМ:
Генерала Петрова, 49-61, Іцхака Рабіна, 25, Ільфа і Петрова, 21, 23, просп. Академіка Глушка, 19/1-25 Роботи до 19.00
Північний РЕМ:
просп. Добровольського, 72, 74, 76, Кримська, 72, 74. Роботи до 18.00
Ремонтные работы ДТЭК в Одессе
4 марта 2024 года монопольная компания «ДТЭК Одесские электросети» объясняет, что отключение произведено из-за необходимости ремонта и обслуживания оборудования.
Южный РЭС:
Генерала Петрова, 49-61, Ицхака Рябина, 25, Ильфа и Петрова, 21, 23, просп. Академика Глушко, 19/1-25 Работы до 19.00
Северный РЭС:
просп. Добровольского, 72, 74, 76, Крымская, 72, 74. Работы до 18.00
Енергетики ДТЕК Одеські електромережі продовжують ліквідацію наслідків негоди, що вирує на Одещині з вечора 25 листопада.
За минулу добу фахівці відремонтували 102 лінії та 822 підстанції, що дозволило повернути світло для 48 511 родин в 129 населених пунктах області. Роботи з ліквідації наслідків негоди тривають, проте ускладнюються сніговими заметами та сильними поривами вітру.
Станом на 9:00 27 листопада без світла залишаються 147 895 родин в 340 населених пунктах області. Щоб відновити електропостачання, енергетики вже виконують ремонт 218 повітряних ліній та 2733 високовольтних і трансформаторних підстанцій.
За прогнозами синоптиків 27 листопада на території Одещини зберігатимуться складні погодні умови, тож, ймовірні нові відключення світла. Нагадаємо, сильні пориви вітру можуть призвести до падіння дерев та обриву проводів.
ДТЕК Одеські електромережі порадив найзручніші онлайн-сервіси для передачі показів лічильника.
Кожен працює в режимі 24/7, легкий і простий у використанні. Серед них — чат-бот у Viber та Telegram, а також інші дистанційні канали. Вчасно передані дані допоможуть клієнтам уникнути розбіжностей у нарахуванні та отримувати рахунки лише за реально спожиту електроенергію.
Щоб нарахування за використане світло були фактичними, а не розрахунковими, передавати покази краще в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це допоможе оператору системи розподілу сформувати точні обсяги споживання за календарний місяць, а компанії-постачальнику — рахунки за спожиту електроенергію.
«Попри війну ДТЕК продовжує розвивати сучасні онлайн послуги та створив зручні та доступні дистанційні канали для швидкої передачі показів електроенергії. Одним із них є чат-бот у Viber та Telegram. На сьогодні в Одесі та області ним активно користуються вже понад 500 тисяч клієнтів. Сервіс функціонує в режимі 24/7. Це дійсно просто та зручно. Адже займає лічені хвилини та доступний з будь-якого смартфона чи іншого гаджету», − розповідають у компанії.
Процес передачі показів у чат-боті у Viber та Telegram займає лічені хвилини.
Для того, щоб почати роботу, треба: у пошуку месенджера Viber або Telegram ввести «ДТЕК Одеські електромережі»; пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів); обрати в меню «передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.
Піклуючись про клієнтів, фахівці ДТЕК Одеські електромережі підготували покрокову відео-інструкцію, як користуватися чат-ботом для передачі показів.
Важливо. Якщо клієнт не надав вчасно дані, нарахування здійснюються, виходячи із прогнозованого (середньодобового), а не фактичного об’єму споживання. Наступного місяця у розрахунковий період клієнт може передати покази, та оператор системи розподілу зробить коригування залежно від обсягу фактично спожитої електроенергії.
Підготовка до зими: ДТЕК відремонтував вже понад 500 енергообʼєктів, щоб підвищити надійність мереж Одещини.
ДТЕК Одеські електромережі готує мережі регіону до майбутньої зими, яка за прогнозами експертів буде складною. Енергетики компанії вже виконали 516 капітальних ремонтів на важливих енергетичних об’єктах області, що живлять міста та села. Це підвищить надійність електропостачання під час пікових навантажень. Про готовність мереж та енергетичного обладнання регіону до осінньо-зимового періоду йшлося під час виїзної наради Міністра енергетики України Германа Галущенка за участі голови Одеської обласної військової адміністрації Олега Кіпера та керівників енергокомпаній області.
На нараді під головуванням Міністра енергетики мова йшла про те, що осінньо-зимовий період 2023-2024 матиме не менше викликів за попередній.
«Наступна зима може бути ще складнішою, ніж попередня – ми очікуємо, що ворог знову буде намагатися прицільно знищувати енергосистему. Одеса минулої зими, можливо, навіть сильніше, ніж інші регіони, відчула, що таке відсутність електропостачання. І наше завдання сьогодні – докласти максимум зусиль, допомагаючи один одному, аби якнайкраще підготувати регіон і місто Одесу до наступної зими», − зазначив Герман Галущенко.
Енергетики регіону готують енергосистему до всіх потенційних випробувань майбутнього осінньо-зимового періоду. Про стан підготовки електричних мереж ДТЕК Одеські електромережі звітував генеральний директор компанії Дмитро Григор’єв.
«ДТЕК Одеські електромережі – основа і підтримка для нормального життя регіону та наших клієнтів. За весь час повномасштабного вторгнення ворог пошкодив або повністю зруйнував 81 енергооб’єкт компанії. Там, де це було можливо, ми відремонтувати обладнання до працездатного стану. Щойно завершився попередній ОЗП, ми одразу почали готуватися до наступного − модернізувати обладнання, ремонтувати лінії та енергооб’єкти, розчищати траси вздовж повітряних ліній електропередачі тощо. Ми не можемо спрогнозувати плани ворога, проте у співпраці з колегами з магістральних мереж будемо робити все можливе, щоб пройти зиму зі світлом. В разі виникнення аварій наші 206 аварійно-відновлювальних бригад працюють 24/7, щоб якнайшвидше повертати світло в домівки клієнтів», − зазначив Дмитро Григор’єв, генеральний директор ДТЕК Одеські електромережі.
Готуючись до майбутньої зими енергетики ДТЕК Одеські електромережі вже відремонтували 516 енергооб’єктів , що живлять житлові мікрорайони, лікарні, школи та інші соціальні об’єкти в містах та селах області. Ці роботи допоможуть забезпечувати безперебійним електропостачання клієнтів у разі відсутності нових ракетних обстрілів енергооб’єктів ворогом.
До кінця року компанія планує відремонтувати ще 364 енергетичні обʼєкти.
Під час виїзної наради Міністр енергетики особисто відвідав ключові енергетичні обʼєкти області, в тому числі й ті, що обслуговує ДТЕК Одеські електромережі.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики (НКРЕКП) оштрафувала компанію ДТЕК Одеські електромережі за недотримання графіків вимкнень в умовах дефіциту електроенергії.
В ДТЕК Одеські електромережі провели позапланові перевірки через скарги споживачів. Повідомляється, що Одеська область потрапила до списку регіонів, де зафіксували найбільше випадків недотримання графіків відключення світла.
«Ключові скарги, які надходять від споживачів, – це не відсутність світла чи неправомірність графіків. Це відсутність належного інформування компаніями про відключення споживача і тривалості відключення», – пояснила членкиня НКРЕКП Ольга Бабій.
Водночас, у самих «Одеських електромережах» категорично не згодні з рішенням Нацкомісії й мають намір оскаржити його.
В компанії наполягають, що за 11 місяців повномасштабного вторгнення 65 енергооб’єктів ДТЕК Одеські електромережі зазнавали пошкоджень або руйнувань через обстріли ворога. Енергетикам доводилося п’ять разів підіймати енергетику регіону з нуля, щоб повернути світло в будинки клієнтів.
Тож ДТЕК Одеські електромережі планує оскаржити рішення комісії в суді.
