Архив метки: инфоксводоканал

Отключение воды в Одессе

В четверг некоторым одесситам придется запастись водой: адреса

В четверг, 12 августа, в Суворовском районе Одессы планируется аварийное отключение света

Об этом сообщает филиал «Инфоксводоканал».

В связи с необходимостью проведения работ по ремонту магистрального водопровода диаметром 300 мм 12 июля с 09:00 до 23:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:

  • Жолио Кюри, 60,
  • Курская, 161, 161/1,
  • Воронежская,
  • Тульская (Суворовский),
  • Орловская, 47-59, 44-54,
  • 29-я Линия, 30-я Линия, 31-я Линия, 32-я Линия.

Телефон для справок: 0-800-307-505, 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно)

15 июля часть Лиманского района останется без воды

Об аварийном отключении воды сообщает пресс-служба филиала компании «Инфоксводоканал».

«Доводим к сведению жителей области, руководителей предприятий и организаций, что 15 июля 2021 года с 09:00 до 23:50 в связи с необходимостью проведения аварийных ремонтных работ на водоводе диаметром 1200 мм будет прекращена подача воды следующим потребителям: с. Свелое, с. Корсунцы, с. Красноселка, порт «Южный», с. Сычавка, терминал «ТИС», с. Новые Беляры, с. Визирка, терминал «Дельта-Вильмар», с. Булдынка», — пишется в сообщении.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения  за временно причиненные неудобства.

Телефоны для справок: 0-800-307-505, 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно).

«Инфоксводоканал» просит одесситов оплатить долги

Долги за воду составили почти четверть миллиарда гривен: «Инфоксводоканал» просит срочно оплатить долги

В Одессе долги потребителей за воду бьют рекорды. По состоянию на 28 апреля треть потребителей ещё не оплатили счета, а общая сумма долга достигла почти 250 млн.грн.


При этом, водоканал несёт огромные затраты для подготовки и подачи питьевой воды. Так ежесуточно используется порядка 360 тысяч кВт электроэнергии, 3 тонны гипохлорита, 1,2 тонны коагулянта, 3,5 тысячи литров горюче-смазочных материалов.


Столь низкая платежная дисциплина и астрономические долги абонентов негативно влияют на надежность водоснабжения всего города, поскольку водоканал должен своевременно и авансом, оплачивать реагенты, материалы, электроэнергию.

Технические службы должны своевременно устранять аварийные ситуации, а также продолжать работы по модернизации предприятия и сетей.
Учитывая критически низкий уровень оплаты администрация предприятия обращается к потребителям с просьбой в срочном порядке выполнить свои обязательства и оплатить долги за потреблённые услуги.
Сделать это можно в режиме онлайн — быстро, безопасно и без комиссии.


На сайте водоканала http://infoxvod.com.ua введена услуга оплаты за воду в один клик без регистрации и комиссий, бесплатно картой любого банка.

Внедрены чат-боты Вайбер и Телеграм, с помощью которых можно удобно проверить состояние лицевого счета, передать показания и произвести оплату.


Каждый потребитель должен помнить, что наличие воды на праздники зависит от его сознательности и своевременной оплаты.

Отключение воды 27 апреля в Лиманском районе

Аварийное отключение воды в части Лиманского района Одесской области 27 апреля 2021 года

Филиал «Инфоксводоканал» доводит к сведению жителей области, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения аварийных ремонтных работ на водоводе диаметром 900 мм:

27 апреля 2021 года с 09:00 до 23:50

будет прекращена подача воды следующим потребителям:

— г. Южный;

— порт «Южный»;

— с. Сычавка;

— терминал «ТИС»;

— с. Новые Беляры;

—  с. Визирка;

— терминал «Дельта-Вильмар»;

— с. Булдынка.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно)

Отключение воды в Суворовском районе 22 апреля

Внимание! Аварийное отключение воды в части Суворовского района города Одесса 22 апреля 2021 года

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города и области, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения ремонтных работ:

22 апреля с 09:00 до 04:00 23 апреля 2021 года

будет  приостановлена подача воды потребителям следующих улиц:

улица Бочарова, 57-71 / 3, 60;
улица Семена Палия, 125-127;
улица Академика Сахарова, 46-48;
улица Высоцкого, 18-22 / 1;
Лиманский р-н;
улица Бочарова 7А, 7Б, 44-58;
рынок «Початок».

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временные неудобства.
Телефон для справок: 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно)

В Одессе на Даче Ковалевского обновляют магистральный водопровод

«Инфоксводоканал» продолжает масштабные работы по замене изношенных и аварийных сетей. Специалисты приступили к замене второго участка водовода, который проходит по улице Марии Демченко от Вильямса, далее по улице Долгой — к Тепличному переулку

Данный трубопровод является одним из основных и обеспечивает питьевой водой жителей части Киевского района, Большого Фонтана и Черноморки. Изношенную чугунную трубу диаметром 600 мм решили заменить на новую. На этом участке специалисты проложат порядка 1600 метров новой полиэтиленовой трубы, гарантийный срок эксплуатации которой не менее 50 лет.

Напомним, в прошлом году заменили 1060 метров первого участка этого водопровода от улицы Ореховой до улицы Львовской. Работы проводятся в рамках инвестиционной программы предприятия с использованием как традиционного метода раскопок, так и современного бестраншейного способа.

Завершить перекладку водовода на этом участке планируется до конца лета, после чего останется заменить порядка 800 метров участка до улицы Львовской.

Таким образом весь этот водопровод протяженностью более 3 километров будет обновлен. По словам директора «Инфоксводоканала» Игоря Лысенко, в 2020 году специалистами предприятия проложено более 16,5 тысяч метров новых сетей.

«Обновление сетей остается одним из приоритетных направлений и в текущем году, ведь от этого зависит бесперебойное и качественное водоснабжение одесситов», отметил руководитель «Инфоксводоканала».

Внимание! Отключение воды в Лиманском районе 19 апреля

Аварийное отключение воды в части Лиманского района Одесской области 19 апреля 2021 года

Филиал «Инфоксводоканал» доводит к сведению жителей области, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения аварийных ремонтных работ на водоводе диаметром 900 мм:

19 апреля 2021 года с 10:00 до 23:50

будет прекращена подача воды следующим потребителям:

— порт «Южный»;

— с. Сычавка;

— терминал «ТИС»;

— с. Новые Беляры;

— с. Визирка;

— терминал «Дельта-Вильмар»;

— с. Булдынка.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно)

“Инфоксводоканал” внедрил обновленный личный кабинет для своих потребителей

Компания «Инфоксводоканал» продолжает внедрять современные онлайн-сервисы дистанционного обслуживания

В условиях пандемии и карантина это особенно актуально, поскольку цифровые технологии позволяют беречь  здоровье потребителей и сотрудников предприятия. Уже сегодня большинство вопросов, по которым обращаются потребители в водоканал, решаются без необходимости визитов в абонотделы. Достаточно иметь доступ в Интернет или позвонить в колл-центр.

Теперь клиенты предприятия могут пользоваться обновленной версией личного кабинета, которая была разработана совместно с командой всеукраинского коммунального онлайн-сервиса GKH.IN.UA.

По сравнению с предыдущей версией новый кабинет адаптирован к мобильным устройствам и имеет современный дизайн, поэтому пользоваться им на смартфонах и планшетах будет удобнее. Потребители «Инфоксводоканала» могут через личный кабинет передавать показания приборов учета, оплачивать услуги в режиме онлайн без комиссии, просматривать историю расчетов за предыдущие периоды. Вся информация по лицевому счету удобно
структурирована, а потребители имеют возможность знакомиться со статистикой в виде графиков.

Одним из нововведений нового личного кабинета будет возможность передавать в режиме онлайн обращения и заявки в водоканал. Например, сообщить об аварии или заказать поверку счетчика воды можно будет через Интернет, без звонка в колл-центр поставщика услуг.

Для удобства клиентов, новая и предыдущая версии личного кабинета работают одновременно. Если потребитель ранее уже был зарегистрирован в личном кабинете, то перейти в новую версию можно по соответствующей ссылке из личного кабинета на сайте http://infoxvod.com.ua .

Для новых пользователей подготовлены подробные инструкции для регистрации в новом личном кабинете:

Инструкция для регистрации: https://gkh.in.ua/assets/resources/instrukciya_z_reesrtacii.pdf
Инструкция для добавления адреса: https://gkh.in.ua/assets/resources/instrukciya_z_dodannya_adresi.pdf

Инструкция пользования личным кабинетом: https://gkh.in.ua/assets/resources/instrukciya_z_koristuvannya.pdf

Отключение воды в Одессе в ночь на 16 апреля

На ВНС “Главная” устанавливают новое оборудование: в ночь на 16 апреля будет отключено водоснабжение Киевского, Приморского и Малиновского районов города Одессы

Филиал «Инфоксводоканал» доводит к сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью установки нового насосного оборудования на ВНС “Главная”:

с 23:00 15 апреля до 07:00 16 апреля 2021 года

будет прекращена подача воды потребителям Киевского, Малиновского и Приморского районов г.Одесса.

Для справки
Филиал «Инфоксводоканал» продолжает модернизацию и замену оборудования в своих подразделениях на современное и энергоэффективное. Кроме установки на водонасосных станциях новых экономных насосов, специалисты компании внедряют автоматические системы управления энергопитанием и работой насосных агрегатов.

Переход на такие энергоэффективные технологии позволяет экономить до 30% электроэнергии и сдерживать самую затратную часть тарифа, и как следствие его резкое удорожание. В свою очередь, автоматическая система управления обеспечивает более плавное регулирование режимов работы насосных станций, уменьшает нагрузку на водопровод и соответственно количество аварийных ситуаций.

Сейчас продолжаются работы по модернизации оборудования резервного насоса на ВНС «Главная». Для удобства потребителей работы проводятся в ночное время.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно)

«Инфоксводоканал» работает над безопасностью одесситов

Аварийное отключение воды  30-31 марта в Суворовском районе. Одесса

Филиал «Инфоксводоканал» доводит к сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения аварийных ремонтных работ и переключения участка водопровода диаметром 225 мм:

с 09:00 30 марта до 07:00 31 марта 2021 года

будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:

— Ростовская, 2,4;

— Семена Палия, 60-78;

— Марсельская, 29, 31.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно)