В Украине скорая помощь работает круглосуточно и выезжает на вызовы даже во время комендантского часа. Решение о необходимости госпитализации пациента принимает врач бригады скорой помощи.
Об условиях, при которых ее необходимо вызывать, напомнили в Министерстве здравоохранения Украины.
Как вызвать скорую во время комендантского часа:
позвонить по номеру 103;
обращаться за помощью нужно в неотложных случаях, которые угрожают жизни и здоровью человека и могут привести к резкому ухудшению состояния.
Диспетчер скорой помощи общается с человеком и принимает решение о дальнейших действиях:
отправить к пациенту бригаду;
проконсультировать по телефону.
Отметим, работу бригад экстренной медицинской помощи усложняют боевые действия. К примеру, при объявлении воздушной тревоги возможна задержка при выезде бригад. Кроме того, в условиях активных боевых действий скорая помощь может не иметь возможности уехать по вызову. Это касается «красной зоны», где идут обстрелы.
Минздрав поясняет: в каких случаях человек имеет право вызвать скорую помощь? Как скоро бригада должна приехать? Какие случаи относятся к категории экстренных? Когда вызывать скорую, а когда обращаться к семейному врачу?
Ответы на эти вопросы – в Правилах вызова бригад экстренной (скорой) медицинской помощи, утвержденных соответствующим Приказом Минздрава и Нормативах прибытия скорой, определенных Постановлением Кабинета Министров, сообщает пресс-служба МОЗ.
Согласно Правилам вызова, бригада экстренной медицинской помощи выезжает по решению диспетчера оперативно-диспетчерской службы в случаях, когда пациент/другое лицо сообщает о таких жалобах/симптомах:
─ обморок или нарушение сознания, судороги;
─ внезапное расстройство дыхания, отсутствие дыхания, неэффективность дыхания;
─ нарушение речи, слабость внезапно возникшая в конечностях;
─ гипо- и гипергликемическая кома;
─ острая боль в брюшной полости или/и поясничном отделе;
─ значительное наружное кровотечение, рвота, кровохарканье;
─ признаки внутреннего кровотечения (резкое падение АД, нарастание частоты пульса, резкая общая слабость и бледность кожи и т.п.);
─ нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение, другое);
─ анафилактическая реакция, вызванная разными факторами;
─ укусы змей и пауков;
─ травмы, угрожающие жизни;
─ несчастные случаи любого характера;
─ тепловой удар и переохлаждение, угрожающие жизни;
─ асфиксии всех видов (утопление, попадание посторонних тел в дыхательные пути, удушение);
─ чрезвычайные ситуации любого характера;
─ острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни пациента и/или людей рядом);
─ другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека.
В таких случаях скорая» должна приехать по вызову, чтобы оказать первую помощь больному или пострадавшему и доставить его в больницу.
Норматив прибытия по обращениям, относящимся к категории критическим, – 10 минут с момента поступления обращения к диспетчеру и приема вызова. Ввиду возможных осложнений (дорожное движение, метеорологические условия, сезонные особенности, эпидемиологическая ситуация и т.д.), допускается превышение этого норматива, но не более, чем в 25% случаев.
Норматив прибытия по обращениям, относящимся к категории экстренных, – 20 мин. Учитывая возможность осложнений, допускается превышение норматива, но не более чем в 15% случаев.
Обращения относятся к критическим или экстренным, в зависимости от состояния пациента и определенных критериев.
Так, к критическим обращениям относятся обращения о состояниях, сопровождающихся: отсутствием дыхания; неэффективным дыханием; признакам массивной кровопотери/кровотечения и обусловлены: всеми видами травм разной этиологии; влиянием внешних факторов (поражение электрическим током, молнией и т.п.); интоксикацией и отравлением, в том числе укусами животных, насекомых; острыми и хроническими заболеваниями.
К экстренным относятся обращения при сопутствующих состояниях: нарушение сознания; признаки кровотечения; признаки острого коронарного синдрома; признаки острого мозгового инсульта; расстройства дыхания; иные жалобы и признаки, определенные экстренными; обусловленные: всеми видами травм разной этиологии; влиянием внешних факторов (поражение электрическим током, молнией и т.п.); интоксикацией и отравлением, в том числе – укусами животных, насекомых; острыми и хроническими заболеваниями.
В других случаях, например, при температуре выше 38° или в горле, необходимо обратиться к своему семейному врачу.
Бригада не выезжает:
─ к пациентам для выполнения плановых назначений врача по оказанию первичной медицинской помощи, а также для выполнения инъекций, инфузионной терапии, перевязок, плановой замены катетеров, зондов, других плановых назначений и манипуляций;
─ к пациентам, находящимся под наблюдением врача по оказанию первичной медицинской помощи по поводу обострения хронических заболеваний и состояние которых не требует оказания экстренной медицинской помощи;
─ к пациентам для предоставления стоматологической помощи;
─ для удаления клещей;
─ для выдачи листков нетрудоспособности, выписки рецептов и заполнения любых справок, в том числе о состоянии здоровья, а также для предоставления судебно-медицинских выводов;
─ для транспортировки трупов в патологоанатомические отделения и бюро судебно-медицинской экспертизы.