Никто не застрахован от того, что его паспортные данные окажутся в руках мошенников, фото попадет на сомнительного содержания сайт, а состояние здоровья станет достоянием сети, на чем попытаются нажиться злоумышленники. Но снизить риск утечки личной информации можно.
О них «Деловой Одессе» рассказал одесский адвокат, директор консалтинговой компании GRAND INSUR Андрей Степаненко.
«Фактически физическое лицо само не может защититься от такой утечки информации. Просто в силу того, что рядовой гражданин никак не влияет на сбор этой информации и её хранение, и, соответственно, не может контролировать процессы утечки. Сбором информации занимаются государственные органы: Министерство юстиции, МВД, паспортный стол, миграционная служба и т.д., включая даже базы данных медицинской информации. То есть, эта информация собирается и аккумулируется вне воли и ведения человека. Затем из государственных баз данных эта информация сливается по коррупционным каналам.
В данном случае нет какого-то хакерского взлома, проблем защиты этой информации, постороннего вмешательства. Это делает обычный технический администратор или кто-то из сотрудников, кто имеет доступ к серверам, где хранятся эти базы данных, а затем свободно сливает эту информацию и продает её тем, кто готов за неё заплатить», — говорит Андрей Степаненко.
«Персональную информацию соберут вне его ведения и желания, и продадут. Даже если государственные органы говорят об усилении защиты серверов от взлома, это всё не имеет значения, поскольку утечка происходит изнутри, через главный вход. Техническому администратору предложат определённую сумму, и он спокойно «вынесет» эту информацию, чтобы продать заинтересованным лицам.
«Мы живем в стране, где уровень коррупции очень высок. Это нужно принимать как данность. Государство априори не может обеспечить защиту этой информации до тех пор, пока это государство является коррумпированным», — объясняет правозащитник.
Что касается защиты той информации, на защиту которой человек может повлиять, есть хорошее правило, говорит Степаненко.
«Например, в отношении безопасных покупок в интернете, когда только от вас зависит, защитите ли вы данные своей платежной карты от мошенников или нет. Для этого есть подробные инструкции: какую информацию можно передавать своим контрагентам (только номер платежной карточки!), а какую нельзя ни в коем случае (pin-коды, срок действия, CVV-код и т.п.)», — отметил Степаненко.
В 2019-м мошенники украли с карт украинцев 362 млн грн. Самый популярный метод «добычи» чужих данных — социальная инженерия, когда мошенники обманом подталкивают людей отдать деньги или поделиться конфиденциальной информацией
Для минимизации информации, которая может оказаться в публичном доступе, юрист порекомендовал максимально сократить взаимодействие с сервисами, которые собирают информацию о пользователе. В частности, развлекательными. Например, тесты в соцсети Facebook в духе «Каким божеством вы были в прошлой жизни».
«Человек дает доступ к своей страничке, а сервис сливает всю информацию о нем, включая данные для доступа. Неизвестно, как этой информацией в будущем воспользуются те, кто получил к ней доступ. Речь идет не только об информации из прошлого, но и об информации из будущего, ведь давая доступ к странице, вы не знаете, что этот тест, имея доступ, сделает через год и больше. Поэтому стоит меньше играть в такие игры и более ответственно подходить к вопросу персональной информации и своей собственной защиты. Это всё, что можно предложить, поскольку государство не способно обеспечить защиту конфиденциальной информации», — резюмировал Андрей Степаненко.
Что делать, если на ваше имя оформили кредит
В последние годы в Украине появилось большое количество контор, которые готовы выдать быстрый кредит практически любому желающему. Рекламу о таких займах можно увидеть в интернете, на телевидении, баннерах и на расклеенных листовках. Они пользуются спросом, потому как никаких документов, справок с места работы, кроме как паспортных данных и идентификационного кода, клиенту предоставлять не нужно.
Достаточно заполнить анкету, ввести данные своей банковской карты, желаемую сумму, период займа и подождать одобрения. Зачастую кредит одобряется и в течение пяти минут деньги поступают на карту. Это и привлекает мошенников, когда к ним в руки попадают копии чужих документов или появляется доступ к мобильному телефону. Дальше человеку, который и не подозревает о том, что на его имя оформили займ, начинают поступать звонки с требованием вернуть долг.
Как действовать:
— Направьте письменное обращение в адрес финансовой компании, которое выдало микро-займ. В нем нужно сообщить, что никаких кредитных договоров гражданин не подписывал.
— Запросите копию подписанного договора или доказательства его возможного подписания (верификацию через телефон, e — mail, месенджеры и т.п.). Если финансовая компания добросовестная, служба безопасности проведет расследование и установит истину.
— Подайте заявление о совершении уголовного правонарушения. Предварительно такие действия можно квалифицировать за ст. 190 Уголовного кодекса Украины – мошенничество. Если звонки от финансовых компаний, которые предоставили микро-займ, или коллекторской компании с угрозами, к вышеприведенному заявлению подайте заявление о совершении уголовного правонарушения по признакам преступления, предусмотренного ст. 355 УК Украины — принуждения к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств.
Как избежать подобных ситуаций
- Никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт в залог.
- Не позволяйте копировать паспорт и код ИНН без весомого повода. Всегда интересуйтесь целью копирования таких документов.
- Не отправляйте скан-копии страниц паспорта и код ИНН посторонним лицам (например, если это нужно для собеседования).
- Вводите данные паспорта только на защищенных сайтах (в адресной строке должен быть значок закрытого замка) надежных организаций. Делать это стоит только когда без этого не обойтись (например, при покупке авиабилетов).
- Не сообщайте паспортные данные неизвестным по телефону или в соцсетях, если кто-то просит их у вас.
- Старайтесь не пользоваться услугами сомнительных кредитных учреждений.
- Если документы утеряны, в кратчайшие сроки обращайтесь в полицию с соответствующим заявлением.
