Сервис даст возможность жителям многоквартирных домов решить все свои проблемы, связанные с жилищно-коммунальными условиями, через смартфон или ПК.
Об этом пишет AIN.ua.
В первую очередь, ДЖЕК — это коммуникационная платформа, через которую жильцы многоквартирных домов могут общаться со своими управителями и соседями и эффективно решать проблемы ЖКХ в онлайне. Например, подать заявку на ремонт придомовой территории, сообщить управляющему, что в подъезде перегорела лампочка и нужно ее заменить, или скооперироваться с соседями и проголосовать за или против смены главы ОСББ.
Также платформа позволяет ЖЭКам, ОСББ и управляющим домами позволяет собирать заявки на услуги, проводить онлайн-собрания жильцов, голосования и быстрое информирование жителей о плановых ремонтах, отключениях и т.п.
Идея создания такого решения возникла с введением в Украине карантина — когда жители многоквартирных домов оказались запертыми в своих жилищах и не смогли посещать ЖЭКи и собрания жильцов для решения коммунальных проблем.
Сегодня регистрация в ДЖЕК доступна для всех желающих. Даже если управляющий вашего дома — ОСББ или ЖЭК — жители могут воспользоваться рядом базовых услуг:
- оплатить все коммунальные счета без дополнительных комиссий в одном месте (оплаты производятся через платежный сервис iPay, в дальнейшем планируют подключать другие сервисы);
- подать заявку на смену поставщика газа;
- вызвать мастера — сантехника, электрика, слесаря и т.п.
Для жителей, чьи управители уже подключены к системе, доступны еще и такие возможности:
- Онлайн-обращения к управителю (например, заявка на ремонт или установку скамейки у подъезда — для этого не нужно ходить в ЖЭК в приемные часы и стоять в очереди, достаточно отправить заявку через смартфон и там же отслеживать статус ее выполнения).
- Участие в онлайн-опросах от управляющих вместе с соседями — вместо изнурительных попыток управляющих собрать всех жильцов вместе под подъездом, что редко могло увенчаться успехом.
- Оперативная сводка новостей по дому (например, о плановых отключениях коммунальных услуг, ремонтах, авариях и т.д.).
Все это доступно через смартфон (Android, iOS) или в веб-версии.
Пользование платформой бесплатно как для жителей, так и для управляющих. Сервис будет монетизироваться за счет предоставления последним дополнительные возможностей.
«Мы рассчитываем на поддержку местной власти и мэров городов, потому что они в первую очередь заинтересованы в улучшении ситуации в отрасли ЖКХ и налаживании коммуникации с жителями своих регионов», — рассказали представители ДЖЕК.
