Із сьогоднішнього дня Укрзалізниця запроваджує нові правила повернення квитків на внутрішні рейси. Відтепер сума компенсації залежатиме від того, за скільки часу до відправлення пасажир вирішив здати квиток.
Згідно з новою шкалою, при поверненні за 15–20 днів до рейсу пасажиру відшкодують повну вартість квитка. Якщо здати квиток за 10–14 днів, повернення становитиме 90–95%. За 5–9 днів до поїздки компенсують 75%, а за 1–4 дні — лише половину вартості.
У разі повернення менш ніж за добу до відправлення пасажиру відшкодують лише вартість плацкарти.
Для військовослужбовців, які оформлюють квитки через застосунок Армія+, умови залишаються без змін — передбачено 100% повернення коштів.
У компанії очікують, що нововведення також допоможе боротися з перекупниками, адже масове бронювання квитків із подальшим поверненням в останній момент стане економічно невигідним.
