Архив метки: передача показаний

Показания

В июле более 200 тысяч одесситов передали показания по свету онлайн

230 тысяч клиентов ДТЭК Одесские электросети в июле передали показания счетчиков дистанционно

Об этом рассказали в пресс-службе компании.

Передать показания за свет одесситы, которые являются клиентами компании, могут через чат-боты Viber и Telegram, сайт, автоматический режим IVR меню в колл-центре.

«Вовремя переданные показания счетчиков позволяют оператору системы распределения сформировать точные объемы потребления за календарный месяц, а поставщику — выставить счета по фактическому потреблению. Учет электроэнергии ведется на основе показаний счетчиков, которые передает клиент ежемесячно», напомнили в компании.

Согласно Кодексу Коммерческого Учета* данные со счетчиков должны быть считаны и переданы в течение периода, который начинается за два календарных дня до конца расчетного месяца и заканчивается на третий календарный день включительно следующего расчетного периода (календарного месяца), любым удобным способом.

Эти данные оператор системы распределения передает поставщику для выставления счетов за потребленную электроэнергию. Если клиент не передает показания счетчика, то оператор системы учитывает электроэнергию по принципу среднесуточного потребления.

ПОДДЕРЖИТЕ КЛИКОМ ТЕЛЕГРАМ ДЕЛОВОЙ ОДЕССЫ!

Одесские энергетики призывают молодежь помочь людям старшего возраста передать показания электросчетчиков

Одессаоблэнерго призывает молодежь помочь людям старшего возраста дистанционно передать показания электросчетчиков через сайт, мессенджеры, по телефону или  через электронную почту.

Передать показания счетчиков можно не выходя из дома с помощью дистанционных каналов связи:

1) Личного кабинета. Вы можете подключить к своему личному кабинету Одессаоблэнерго несколько лицевых счетов. Например, свой и своих родителей или дедушки и бабушки. Это избавит их от необходимости делать это самостоятельно;

2) Электронных каналов:

— через чат-бот Viber и Telegram

—  с помощью страницы Одессаоблэнерго в Facebook или мобильного приложения line of light

— по электронной почте call-center@oblenergo.odessa.ua

3) Телефона. Обратившись в колл-центр Одессаоблэнерго: +38 (095/068) 750-90-90, +38 (048) 752-90-90, +38 (048) 705-90-90.

Компания просит позаботиться о передаче показаний счетчиков до 4 числа каждого месяца. Это позволит поставщику электроэнергии корректно рассчитать ежемесячные счета за свет вам и вашим близким.

Как во время карантина передавать показания счетчиков юридическим лицам – можно посмотреть по ссылке.

На сайте Одессаоблэнерго вы также найдете ответы на наиболее распространенные вопросы о работе компании в условиях карантина и ее дистанционных сервисах.

«ДЕЛОВАЯ ОДЕССА» В TELEGRAM