Одесса, Украина

У одесситов спросят, что они думают о качестве услуг «Укрзалізниці»

«Укрзалізниця» хочет узнать у своих пассажиров, что они думают о качестве предоставляемых услуг. Компанию, которая проведет социологический опрос среди людей, определят через процедуру тендера в системе публичных закупок «ProZorro».

Об этом сообщила пресс-служба компании.

Сообщается, что «Укрзалізниця» хочет провести анкетирование более чем 20 тысяч клиентов по всей территории Украины. Опрос планируется провести на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах. Будет использоваться единая анкета и единая методология, которая используется в странах Европейского Союза.

В результате опроса менеджмент компании хочет узнать, насколько пассажиров удовлетворяет качество услуг, которые предоставляет «Укрзалізниця».

Проведение социологического опроса среди пассажиров в «Укрзалізниці» мотивируют имплементаций директив Европейского Союза. Менеджмент «Укрзалізниці» заявляет, что по результатам опроса можно будет понять, что является наиболее критичным в пассажирских перевозках и в каком направлении нужно в первую очередь прилагать усилия.

Соцопросы предлагается проводить систематически, на регулярной основе, что позволит отслеживать эффективность реализованных мероприятий в направлении повышения качества услуг.

NFP News

Консультация специалиста

  • Обязательная вакцинация от COVID-19: Законно ли это?

    Уже неоднократно звучит информация о новом законопроекте про обязательную вакцинацию населения от коронавирусной инфекции. При этом, в самом Евросоюзе не решили, будут ли они вводить такие механизмы и паспорта прививок Пояснения относительно законности требований государства об обязательной вакцинации дает телеграмм канал «Адвокат Права» Согласно статье 10 Закона Украины «Основы законодательства Украины об охране здоровья «, граждане Украины обязаны…

  • НБУ

    НБУ аннонсировал новые требования к банковским договорам

    Национальный банк установил дополнительные требования к банковским договорам для раскрытия полной информации об услугах Об этом сообщает Региональный центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи в Одесской области Речь идет о требованиях к договорам о потребительском кредите, вклад (депозит), а также открытие и ведение текущего счета. (Постановление Правления Национального банка Украина от 22 января 2021 № 7 «Про…

  • психолог

    Одесский психолог рассказала о синдроме эмоционального выгорания

    Сегодня хочу поделиться рассуждениями о синдроме эмоционального выгорания, о том, как изменились причины его проявления, как он трансформировался и что с этим делать. Все написанное основано на реальных событиях — историях клиентов, без имён и конкретных событий. Думаю, в качестве вступления, важно вспомнить, что термин синдром эмоционального выгорания (СЭВ) ввела Кристина Маслак ещё в 1976 году….

Календарь

Февраль 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728