Роль, відведена лікарям первинної медичної допомоги, викликає у пацієнтів багато хибних очікувань про графік роботи та доступність медичних працівників.

Найпоширеніші міфи про доступність сімейного лікаря:

❌до сімейних лікарів можна звернутись у неробочі дні;

❌сімейні лікарі зобов’язані надати свій особистий номер мобільного на вимогу пацієнтів із декларацією;

❌сімейні лікарі мають видати лікарське свідоцтво про смерть у будь-який час доби.

У Національній службі здоров’я пояснюють, — все це не зовсім вірно.

Національна служба здоров’я України вже наголошувала на цьому не раз: лікар, який надає первинну медичну допомогу, не є лікарем екстреної медичної допомоги. Бо навіть бригади екстренки працюють позмінно.

Будь-яка амбулаторія або поліклініка, де працює ваш сімейний лікар, має чітко визначені години роботи. Сімейні лікарі також приймають пацієнтів у визначені години.

Щодо прийому пацієнтів у вихідні, святкові та неробочі дні — це може бути черговий кабінет для обслуговування населення. Адже кожен медичний заклад із надання первинної медичної допомоги має право організовувати порядок прийому пацієнтів на власний розсуд, з дотриманням вимог чинного законодавства.

_{Поцікавтесь заздалегідь у вашій амбулаторії про можливість та правила звернення у вихідні дні!}

✅ Сімейні лікарі, терапевти, педіатри не зобов’язані надати свій особистий номер мобільного на вимогу пацієнтів із декларацією. Який номер телефону давати пацієнту — власний чи контакт-центру або рецепції (реєстратури) закладу, лікар вирішує самостійно. Це його або її право.
❗Навіть якщо лікар поділився своїм номером телефону із пацієнтом, вирішувати, в які години відповідати на повідомлення чи дзвінки — безумовне право медичного працівника.

✅ Сімейний лікар вночі має законне право відпочивати та не має відповідати на телефонні дзвінки, не має виїжджати вночі на факт реєстрації смерті. І загалом такий виїзд проводиться лише за умови відсутності загроз життю та здоров’ю медичного працівника. Тож у Службі здоров’я радять дочекатись ранку перш, ніж телефонувати лікарю з цього безперечно сумного приводу.

Попри всю невідкладність ситуації — необхідно із повагою та терпінням ставитись до роботи сімейного лікаря.

📗t.me/dilova_odesa
📘facebook.com/BusinessOdessa
📙dilova.com.ua