Роль, відведена лікарям первинної медичної допомоги, викликає у пацієнтів багато хибних очікувань про графік роботи та доступність медичних працівників.
Найпоширеніші міфи про доступність сімейного лікаря:
❌до сімейних лікарів можна звернутись у неробочі дні;
❌сімейні лікарі зобов’язані надати свій особистий номер мобільного на вимогу пацієнтів із декларацією;
❌сімейні лікарі мають видати лікарське свідоцтво про смерть у будь-який час доби.
У Національній службі здоров’я пояснюють, — все це не зовсім вірно.
Національна служба здоров’я України вже наголошувала на цьому не раз: лікар, який надає первинну медичну допомогу, не є лікарем екстреної медичної допомоги. Бо навіть бригади екстренки працюють позмінно.
Будь-яка амбулаторія або поліклініка, де працює ваш сімейний лікар, має чітко визначені години роботи. Сімейні лікарі також приймають пацієнтів у визначені години.
Щодо прийому пацієнтів у вихідні, святкові та неробочі дні — це може бути черговий кабінет для обслуговування населення. Адже кожен медичний заклад із надання первинної медичної допомоги має право організовувати порядок прийому пацієнтів на власний розсуд, з дотриманням вимог чинного законодавства.
Поцікавтесь заздалегідь у вашій амбулаторії про можливість та правила звернення у вихідні дні!
✅ Сімейні лікарі, терапевти, педіатри не зобов’язані надати свій особистий номер мобільного на вимогу пацієнтів із декларацією. Який номер телефону давати пацієнту — власний чи контакт-центру або рецепції (реєстратури) закладу, лікар вирішує самостійно. Це його або її право. ❗Навіть якщо лікар поділився своїм номером телефону із пацієнтом, вирішувати, в які години відповідати на повідомлення чи дзвінки — безумовне право медичного працівника.
✅ Сімейний лікар вночі має законне право відпочивати та не має відповідати на телефонні дзвінки, не має виїжджати вночі на факт реєстрації смерті. І загалом такий виїзд проводиться лише за умови відсутності загроз життю та здоров’ю медичного працівника. Тож у Службі здоров’я радять дочекатись ранку перш, ніж телефонувати лікарю з цього безперечно сумного приводу.
Попри всю невідкладність ситуації — необхідно із повагою та терпінням ставитись до роботи сімейного лікаря.
Міністерство оборони України повідомило, що запускає мобільний застосунок «Резерв+» для військовозобов’язаних, призовників і резервістів, який буде доступний для скачування на смартфонах через App Store і Google Play Market з 18 травня.